ご入会前のご質問

岐阜新聞を購読していないのですが、「岐阜新聞併読コース」に申し込むことはできますか？
できません。「岐阜新聞併読コース」は、岐阜新聞の購読者を対象にしたサービスです。岐阜新聞のご購読が必須となります。ご了承ください。
法人契約はできますか？
「岐阜新聞併読コース」「電子版単独コース」のご利用は個人に限らせていただいております。
何日分の記事が読めますか？
岐阜新聞Ｗｅｂにおいて非会員は7日、「岐阜新聞Web無料会員」は365日、「電子版単独コース」「岐阜新聞併読コース」は無期限となります。
記事検索はできますか？
テキスト表示できない記事（表やグラフなど）や、画像化されているもの（テストの問題など）は検索できないものもございます。
また、都合により元となる記事を削除した場合も検索できません。

ご利用料金について

支払方法はどのようになりますか？
岐阜新聞の読者がご入会いただける「岐阜新聞併読コース」の追加料金はございません。
「電子版単独コース」は、クレジットカード、キャリア決済（d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）となります。
「電子版単独コース」の利用料金は日割りにできますか？
日割りの課金はありません。解約された場合も日割りの返金はできません。

ご入会時のご質問

携帯電話（フィーチャーフォン）は対応していますか？
対応していません。パソコン、タブレット端末、スマートフォン等でお申し込みください。
「新規登録」のメールアドレスを登録しましたが手続き用メールが届きません。
スマートフォン・タブレット端末をご使用の場合で「メールを送信できませんでした」と表示される場合は、迷惑メール防止機能が設定されている可能性があります。
［gifu-np.co.jp］を受信可能なドメインとして設定してください。

※迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないように標準で設定されていることがあります。

【ご参考URL】
◆docomo（指定受信／拒否設定）
◆au（迷惑メールフィルター機能）
◆SoftBank（迷惑メールの個別設定）
◆Y!mobile（設定：指定ドメイン受信を設定する）
◆UQ mobile（メールサービス　迷惑メールフィルター設定方法）
電話やファクス、販売店での入会申し込みはできますか？
できません。ご入会は岐阜新聞Webトップ画面にある「お申し込み」より行ってください。
新聞購読者名が分かりません。
販売店から発行される領収書をご覧ください。

ご入会中のご質問

ログインできません、どうしたらよいですか？
ID・パスワードに誤りはありませんか。大文字、小文字、全角、半角などに注意してもう一度入力してください。
パスワードを変更したい。
マイページの「登録情報変更」からパスワードの変更を行ってください。
パスワードを忘れました。
マイページ内の「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再発行を行ってください。
コースを変更することはできますか？
マイページより変更を行ってください。
メールアドレスが変更になりました。手続きは必要ですか？
メールアドレス変更時は、必ず「マイページ」の「登録情報変更」から「ID変更」を行ってください。
変更後は、ログイン時のIDも変更となりますのでご注意ください。
引っ越しをしたのですが、どのような手続きが必要ですか？
引っ越しをされた場合は、「マイページ」の「登録情報変更」から「個人情報変更」をクリックして、住所、電話番号などの変更を行ってください。


※岐阜新聞併読コースの方は住所変更をされなかった場合、引っ越し前の販売店では「購読確認」が取れなくなるため、継続してご覧いただくことができなくなります。

岐阜新聞電子版について

岐阜新聞電子版の購読に必要なものは何ですか？
ご利用いただくにはインターネットに接続したパソコン、またはスマートフォン、タブレット端末をご用意していただく必要があります。 従来の携帯電話（フィーチャーフォン）ではご利用いただけません。
購読には会員登録が必要になります。
パソコンやスマートフォンなどで受信できるメールアドレスが必要です。
電子版単独コースは決済にクレジットカード、キャリア決済をご利用いただけます。
家族で利用することはできますか？
同一世帯のご家族に限り岐阜新聞併読コースは5人（5端末）、電子版単独コースは2人（2端末）までご利用いただけます。
１契約１IDですので、同一ID、パスワードを共有していただきます。
インターネット接続ができない環境でも使用できますか？
使用することはできません。紙面情報を取得するため、常時接続されている必要があります。
スマートフォンで「パソコン版」を見られますか？
スマートフォンでは「スマートフォン版」のみご覧いただけます。
記事を印刷することはできますか？
クリップした記事、紙面全体が印刷できます。
※パソコン版のみの機能となります。
何日分の紙面が読めますか？
紙面イメージは当日を含め30日分です。
記事検索はできますか？
紙面ビューアでは過去９０日分の記事の中から検索ができます。
テキスト表示できない記事（表やグラフなど）や、画像化されているもの（テストの問題など）は検索できないものもございます。
また、都合により元となる記事を削除した場合も検索できません。
クリップできる記事本数に制限はありますか？
制限はあります。上限に達した場合は削除することで新しい記事をクリップすることができます。
また都合により、元となる記事を削除した場合、閲覧できなくなる場合がございます。
真っ白な画面が出て紙面が表示されません。
リロード（更新）ボタンを押した場合、ブラウザに搭載された「戻る」ボタンを押した場合に発生することがあります。その場合、「岐阜新聞電子版」のトップからログインしなおしてください。
※前のページに戻る場合は、電子版の画面内にあります（戻る）ボタンを押してください。
「タイムアウトになりました。ログイン画面に戻りますか？」と表示されます。
電子版をログアウト（終了）せずに一定時間が経過すると、自動的にログアウトする仕様となっております。電子版をご覧になるには、再度ログインしてください。

退会について

退会するにはどうしたらいいですか？
岐阜新聞Web会員の解約は「マイページ」の「岐阜新聞Web会員の退会予約」から行います。
月半ばでの解約申請は「予約」のかたちで行います。予約をいただくと当月末日に解約となります。