運送業界は『人材不足』という大きな課題を抱えています。ドライバーの離職を防ぐためにはどうすればいいのか。ドライバーの採用を成功させるためにはどうすればいいのか。実際に、ドライバーが転職する際に「何を考えているのか」を、知りたいという管理職・採用担当の方も多いのではないでしょうか。
このたび株式会社オーサムエージェント（本社：愛知県名古屋市中区錦、代表取締役：竹村優、以下オーサムエージェント）は、オーサムエージェントが運営する、運送業に特化した専門求人サイト「ドラピタ」【https://dorapita.com/】にて、ユーザーのドライバーを対象に「ドライバーに聞く転職調査」を実施しました。転職を考える理由や具体的なエピソード、転職先を決める際のポイントなど、リアルな声が数多く得られましたので公開いたします。
今回の調査『ドライバーに聞く転職調査』では、20代～70代のドライバー計120名とと幅広い年齢層から回答が集まり、特に40代～50代の割合が多い結果となりました。
「仕事で使用している車両」に関しては、中型トラックが37％、大型トラックが39.5％と過半数を占めており、続いて小型トラックが19.3％という結果になりました。
半分以上のドライバーが4～5回以上の転職を経験
『これまでの転職回数を教えてください』という問いに対し、42％のドライバーが「5回以上」と回答。「4回」と回答した17.6％のドライバーを含めると、半分以上（59.6％）のドライバーが「4～5回以上」の転職を経験しているという結果になりました。
最も多い転職理由は「給与に不満があった」。その他の転職理由は？
「1回以上の転職経験がある」と回答したドライバーを対象に、その転職理由について尋ねました。（複数回答可）
「給与に不満があった」と回答したドライバーが43.5％と最も多く、次いで「人間関係に不満があった」や「会社の制度や体制に不満があった」という回答が合計65.2％という結果になりました。その他にも、会社の将来性や雰囲気を理由に挙げている回答もあり、給与などの条件以外にも【働きやすさ】に関する理由で転職を考えるドライバーが多い印象となりました。
また、『転職を決意した具体的なエピソード』への回答では、全産業に共通するエピソードに加えて運送業界特有のエピソードも得られました。
《給与に関するエピソード》
・同じ仕事内容で給与がいい仕事を見つけた
・残業代が出ないなどの賃金面に不満があった
・配車に偏りがあり給与が不安定になった
・給料が下がった時に理由を教えてくれなかった
《人間関係に関するエピソード》
・3人1組の運行で自分以外の2人が煙草を吸う人だった
・人間関係に不満があった
・パワハラや嫌がらせがあった
・家族との予定を相談しづらい雰囲気があった
《会社の制度や体制に関するエピソード》
・業績が悪化し、所属部署がなくなったから
・休憩無しの長時間労働などコンプライアンスが守られていなかった
・面接時に聞いていた話と実際の仕事内容が違っていた
『転職先を決める際に重視するポイント』は年代によって異なる
『転職先を決める際、重視するポイントは何ですか？』という問いに対する回答では、20代～50代の年代別で異なる点と共通点があることがわかりました。
【20代の場合】
給与に合わせて休日数を重視するという回答が多く、ワークライフバランスを意識して転職先を決めている印象です。また福利厚生の充実など、従業員満足度（ES）に関する回答も得られました。
【30代の場合】
20代と同様に給与と労働時間のバランスを重視するという回答に加えて、会社の規模や経営の安定にもこだわりを持って転職先を決めているという回答が多くみられる結果となりました。
【40代50代の場合】
家庭を持っているドライバーが多いことから、給与面を最重要視しているドライバーが多い印象です。昇給の有無、賞与の金額、手当の充実度で転職先を決めるという回答も見られました。
【60代の場合】
年齢に関する回答が多く、身体への負担や休日数などが転職先を決めるポイントになっている印象です。また「シニア層でも正社員として働けるのか」という雇用形態を重視している回答も見られました。
上記の結果から、採用したいドライバーの年齢層に合わせて、条件・制度の見直しを行うことが採用活動のポイントになると考えられます。
ドライバー離職を防ぎ、採用活動を成功させるためには、
世代別の転職理由を把握することが必要
ドライバーの転職理由として最も多く挙げられるのは『給与への不満』という結果がわかりました。ただ、『給与への不満』以外の転職理由は年齢層ごとに大きく異なります。
自社で働いているドライバーの離職を防ぐためには『転職を考える理由』を。ドライバーの採用を成功させるためには『転職先を決める際に重視すること』を、年代別にそれぞれ把握することが必要なのかもしれません。
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【調査概要】
・調査期間 2024年4月7日～2024年4月25日
・調査機関 自社調査
・調査対象 求人サービス「ドラピタ」を利用したユーザー
・有効回答数 120名
・調査方法 アンケートフォームによるインターネット調査
・掲載元 https://doraducts.jp/column/030-2/
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運送業界の採用はドラピタで！
2024年問題の働き方改革も直前となった今、人材の確保は急務。
私たちの生活を支える社会インフラとして大切な産業なのにも関わらず、目指す人材が少ないことがこの業界が抱える課題となっています。
ドラピタでは”運送業界を子どもたちの憧れの職業に”のビジョンを掲げ、ドライバー不足の解消を通して業界の発展に貢献したいと考えています。
掲載企業数累計2,500社、案件数累計35,000件以上。運送業の求人に特化したプロたちが人材採用のサポートをします。採用ニーズに合わせた多彩な契約プランや、採用や定着に特化した広報ツールなどもご用意しています。
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■株式会社オーサムエージェント
［本社所在地］ 愛知県名古屋市中区錦1丁目20-25 広小路YMDビル 3F
［代表者］ 代表取締役社長 竹村 優
［事業内容］ 運送業専門求人メディア事業・人材定着プラットフォーム事業・クリエイティブ事業・代理店広告事業・人材紹介事業
［サービス名］ ドラピタ
［URL］ https://dorapita.com/
［加盟に関するお問合せ］https://doraducts.jp/
株式会社オーサムエージェントは株式会社じげん（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：平尾丈、東証プライム：3679）のグループ会社です。
■株式会社じげん 会社概要
［社名］株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)
［証券コード］3679 （東証プライム）
［本社所在地］東京都港区虎ノ門3-4-8
［設立年月日］2006年6月1日
［代表者］代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾丈
［資本金］125百万円（2023年3月31日時点）
［事業内容］ライフサービスプラットフォーム事業
［主要グループ会社］ 株式会社リジョブ 株式会社ミラクス 株式会社三光アド 株式会社BizMo
株式会社ブレイン・ラボ 株式会社Struct 株式会社ビヨンドボーダーズ
株式会社タイズ 株式会社オーサムエージェント 株式会社アップルワールド
株式会社ティ・エス・ディ 株式会社TCV 株式会社and A company
ZIGExN VeNtura Co.,Ltd 株式会社CORDA
［URL］https://zigexn.co.jp/
■じげんグループについて
当社グループは、企業の存在意義であるパーパスとして「Update Your Story ― あなたを、未来に。」を掲げ、ライフイベント領域（求人・住まい・車・旅行など）において、人生の岐路に立つすべての人の未来をUpdate する40以上のサービスを提供しています。2013年に東証マザーズに上場し、2018年には東証一部へ市場変更、2022年にプライム市場へ移行いたしました。上場後は、M&Aによる事業領域の拡張へ積極的に取り組み、非連続の成長を続けています。
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