家賃などの大きな支払いのクレジットカード払いに高い関心。Z世代が望むのは自分でコントロールできる支払いスタイル
株式会社クレカリ（所在地：東京都中央区、代表取締役：増田 貴彦）は、一人暮らしをしていて、自身で生活を担っている20～29歳までのZ世代の男女を対象に、「Z世代のリアルな支払い実態」に関する調査を行いました。
キャッシュレス化が進み、支払い方法の選択肢が多様になっている現代。
スマートフォンひとつでほとんどの支払いが完結する一方で、家賃や公共料金などの“固定費”の支払いはいまだに現金や口座振替に頼っている方も多いのではないでしょうか。
Z世代の生活の中で、こうした「支払いの不便さ」はどれほどの負担感として存在しているのでしょうか。
また、クレジットカードを使いこなすZ世代は、日々の支払いに何を求め、どのような理想のかたちを思い描いているのでしょうか。
そこで今回、株式会社クレカリ（https://crecari.com/）は、一人暮らしをしていて、自身で生活を担っている20～29歳までのZ世代の男女を対象に、「Z世代のリアルな支払い実態」に関する調査を行いました。
調査結果の全容は下記URLよりご覧いただけます。
https://crecari.com/info/credit-card/203/
調査概要：「Z世代のリアルな支払い実態」に関する調査
【調査期間】2025年10月21日（火）～2025年10月23日（木）
【調査方法】PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査
【調査人数】1,006人
【調査対象】調査回答時に一人暮らしをしていて、自身で生活を担っている20～29歳までのZ世代の男女と回答したモニター
【調査元】株式会社クレカリ（https://crecari.com/）
【モニター提供元】PRIZMAリサーチ
実は“仕方なく”現金や口座振替派？支払い方法を選ぶ際に重視することは「ポイント還元」
はじめに、「日常的に支払っている各費目の主な支払い方法」について尋ねたところ、項目別で以下のような回答結果になりました。
■固定費（通信費、公共料金、サブスクリプション費など）
『口座振替（自動引き落とし）（46.2％）』
『現金（9.2％）』
『クレジットカード（40.1％）』
『デビットカード（1.5％）』
『電子マネー（PayPay、交通系IC、QUICPay、iDなど）（3.0％）』
■家賃
『口座振替（自動引き落とし）（68.7％）』
『現金（9.9％）』
『クレジットカード（19.5％）』
『デビットカード（0.6％）』
『電子マネー（PayPay、交通系IC、QUICPay、iDなど）（1.3％）』
■食費
『口座振替（自動引き落とし）（8.1％）』
『現金（24.4％）』
『クレジットカード（42.9％）』
『デビットカード（3.2％）』
『電子マネー（PayPay、交通系IC、QUICPay、iDなど）（21.4％）』
■変動費（日用品費、交通費、娯楽費、被服費、医療費、交際費など）
『口座振替（自動引き落とし）（9.7％）』
『現金（23.4％）』
『クレジットカード（43.1％）』
『デビットカード（3.3％）』
『電子マネー（PayPay、交通系IC、QUICPay、iDなど）（20.5％）』
「固定費」や「家賃」など継続的に支払いがある費目は『口座振替（自動引き落とし）』が最多になりました。
また、「固定費」では『口座振替（自動引き落とし）』に次いで『クレジットカード』も約4割と多いようです。
「食費」や「変動費」といった日常的な支出では『クレジットカード』や『電子マネー』と、用途に応じて支払い手段を使いわけている実態がうかがえる結果になりました
では、支払い手段を選ぶ際にZ世代はどのようなことを重視しているのでしょうか。
「支払い方法を選ぶときに重視していること」について尋ねたところ、『ポイント還元・特典（50.7％）』が最も多く、『支払いの手間の少なさ（42.3％）』『支出や残高の把握のしやすさ（23.6％）』となりました。
Z世代にとって「支払い」は「お得さ」や「効率」と直結する行動であることがわかります。
特にポイント還元への関心の高さは、少額でも賢く節約したい意識のあらわれといえます。
また、「支払いの手間の少なさ」や「残高管理のしやすさ」を重視する方も多く、キャッシュレスが浸透しても支出や残高の「見える化」と使いすぎの「制御」を意識していることがわかりました。
そのような中、依然として現金払いまたは口座振替（自動引き落とし）を利用している方は、どのような理由でその支払い方法を選び続けているのでしょうか。
ここからは、先ほどの質問で『現金』『口座振替（自動引き落とし）』と回答した方に聞きました。
「現金または口座振替（自動引き落とし）で支払っている理由」について尋ねたところ、『その方法しか対応していないから（43.3％）』が最多で、『慣れているから（35.6％）』『家計の管理をしやすいから（29.2％）』となりました。
現金または口座振替（自動引き落とし）を利用する理由として最も多かったのは「その方法しか対応していない」となり、利用者の選択というより「制度や環境上の制約」が大きな要因であることがうかがえます。
次いで「慣れている」「家計の管理をしやすい」となり、安心感や管理のしやすさも理由のようです。
では、現金または口座振替（自動引き落とし）という支払い方法について、Z世代はどのように感じているのでしょうか。
記事の全文は以下で公開しています。
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まとめ：Z世代が求めるのは「自由に選べる支払い方法」と「お得で効率的な管理」
今回の調査では、Z世代が支払う対象によって複数の決済手段を使いわけていることが明らかになりました。
家賃や通信費などの固定費では口座振替が多く選ばれ、日常的な食費や変動費ではクレジットカードや電子マネーが主要な決済手段となる傾向がみられました。
支払い内容の性質に応じて最適な方法を選択している点に、この世代の合理的な行動があらわれていると考えられます。
また、現金や口座振替を利用している理由として最も多かったのは「その方法しか対応していない」であり、利用者が積極的に選択しているというより、制度や環境によって選択肢が限定されている状況がうかがえます。
「慣れている」「家計管理がしやすい」といった回答も続き、従来の方法を利用する心理的理由も一定の影響を与えていると考えられます。
一方、支払い方法を選ぶ基準として最も多かったのは「ポイント還元・特典」であり、Z世代は支払いを通して得られるメリットに敏感であることが示されました。
加えて、「支払いの手間の少なさ」や「支出・残高の把握のしやすさ」を挙げる声も多く、利便性と管理性の両面を重視していることが読み取れます。
こうした傾向は、キャッシュレス決済が生活に浸透するなかで、日々の支払いを効率よく行いたいという意識の表れといえるでしょう。
これらの結果から、Z世代の支払い行動は、選択可能な範囲では効率性やお得さを重視し、選択肢が限られる場面では利用可能な方法に合わせるという柔軟な姿勢によって特徴づけられます。
支払い方法へのニーズは、単なる決済手段の好みではなく、自分の生活に合ったスタイルを選びたいという意識を背景として形成されていると考えられます。
家賃をクレジットカード払いに！「クレカリ賃貸」
今回、「Z世代のリアルな支払い実態」に関する調査を実施した株式会社クレカリ（https://crecari.com/）は、家賃をクレジットカード払いにできるサービス「クレカリ賃貸」を提供しています。
■クレカリ賃貸とは
物件を限定しない家賃クレジットカード自動支払いシステム
毎月の家賃をクレジットカードで払うにはお住いの物件がクレジットカード払いに対応している必要がありました。
しかし、クレカリ賃貸では物件がクレジットカード払いに対応していない場合でも、お客様に代わってクレカリ賃貸が支払先の銀行口座へ家賃を支払いますので、お住いの物件が対応していなくても大丈夫です！
毎月の家賃をクレジットカード払いにすると、カード会社のポイントやマイルがたくさん貯まったり、月末に銀行のATMに並ばずに済んだりするのでとっても便利です。
【クレカリ賃貸の仕組み】
一度の手続きでお客様に代わって家賃をお振込！
どの物件でもクレジットカードでお支払いできます。
・お振込名はお客様（借主様）のお名前となりますので、支払先の不動産管理会社や大家さんも困りません。
・口座自動振替が条件の物件には対応していませんが、支払先の不動産管理会社や大家さんへご連絡の上、口座振込に変更が可能な場合はご利用可能です。
【クレカリ賃貸4つのメリット】
１.家賃をクレジットカード払いにすると、カードのポイントやマイルがたくさん貯まります！
２.クレジットカード払いにする事で、実際の支払いを遅らせて無理なく家賃を支払えます。
３.賃貸契約時の初期費用や、更新料をクレジットカード払いできます。
４.クレカリ賃貸ならスマホで簡単手続き。銀行への振込手数料もかかりません！
【セキュリティについて】
カード不正利用対策として最新の3DS2.0に対応済み。
インターネット上で情報を暗号化して送受信するためのプロトコル（通信規約）のSSLを導入しています。インターネット通信でやり取りされる個人情報などの重要情報を、第三者による盗聴や改ざんやなりすましから守ります。
また、クレジットカード情報をクレカリでは保持せず、決済会社のみが保持することで情報漏洩リスクが最大限に低減されております。
【2つのお支払い方法】
▼家賃自動払い
一度の手続きで毎月自動で家賃をクレジットカードで支払える！
一度手続きしておけば毎月自動でご登録のクレジットカードから自動で支払いになるのでATMに行く必要もなくなります。
月末に海外出張で振込に行けない場合でも、スマホから簡単に家賃のお支払いが可能なので安心です。
サービス手数料：3.6％
▼一度払い
突然の引越しでも安心！初期費用を無理なく支払える！
賃貸契約時の費用や更新料にご利用いただけます。
家賃の数ヶ月分が必要となる初期費用は、クレカリ賃貸で「一度払い」でお支払い後、クレジットカード会社の「リボ切り替えサービス」などをご利用いただくことで無理なく分割払いも可能となります。
サービス手数料：4.6％
・詳細はこちら：https://crecari.com/service/
・株式会社クレカリ：https://crecari.com/
・お問い合わせURL：https://crecari.com/contact/
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