東京・大阪を起点に全国主要都市への展開を開始 約700件の民泊運営実績を持つエボルブと事業提携、民泊・旅館業施設への導入を本格化
宿泊施設に出張リラクゼーションを派遣する東京リフレグループ
出張型リラクゼーションサービス「東京リフレ」を運営する株式会社スキップボート（本社：東京都新宿
区神楽坂5丁目1番2号、代表取締役：田中 浩嗣、以下「スキップボート」）は、民泊運営代行を手がける
合同会社エボルブ（所在地：大阪府大阪市浪速区元町3丁目1番3号 第6辻本ビル201号室、運営統括責任者
：木藤田 空也、以下「エボルブ」）と、民泊施設向けインルームマッサージ事業の全国展開を目的とする
事業提携に合意しました。
本事業提携に基づき、東京・大阪エリアの民泊・旅館業施設への導入を進め、インルームマッサージサービスの導入対象は、すでに200室を超えています。
スキップボートは、年間2万件を超える施術実績、全国100名以上のセラピストネットワーク、宿泊施設への派遣オペレーションを活用し、東京・大阪を起点として、札幌、仙台、横浜、名古屋、福岡など全国主要都市への展開を進めます。
事業提携の背景
訪日外国人旅行者の増加や、ファミリー・グループによる民泊利用の拡大に伴い、宿泊施設には、単に「泊まる場所」を提供するだけでなく、滞在中の満足度を高める付加サービスが求められています。
特に、長時間の移動や観光を終えた宿泊者からは、外出することなく、宿泊中の客室内で利用できるリラクゼーションサービスへの需要があります。一方、民泊や小規模な旅館業施設では、ホテルのようにスパやマッサージルームを設置することが難しく、施設運営者が個別に施術事業者を手配する場合には、予約受付、決済、セラピスト管理、外国語対応、トラブル対応などの業務負担が発生します。
スキップボートは、長年にわたり出張型リラクゼーションサービスを運営し、宿泊施設や利用者の滞在先へセラピストを派遣する体制を構築してきました。エボルブは、大阪を中心に約700件の民泊運営実績を持ち、物件の立ち上げ、許認可、OTA掲載、予約管理、ゲスト対応、清掃管理など、民泊運営に関する実務を一貫して支援しています。
今回、両社がそれぞれの専門領域を組み合わせることで、施設運営者の負担を抑えながら、民泊・旅館業施設に導入できるインルームマッサージサービスを構築しました。
民泊200室超への導入を起点に全国展開
東京リフレのインルームマッサージサービスは、東京・大阪エリアを中心に、すでに200室を超える民泊・旅館業施設への導入が進んでいます。今後は、スキップボートが持つ各地域のリフレサービスとセラピスト派遣ネットワークを活用し、全国の民泊運営会社、旅館業施設、一棟貸し宿泊施設、ヴィラ、サービスアパートメント等への導入を拡大します。
単独施設への導入だけでなく、複数施設を管理する運営会社や宿泊ブランド単位での包括導入にも対応します。
全国主要都市で展開する「東京リフレグループ」
株式会社スキップボートは、各地域の宿泊需要や都市特性に合わせた出張型リラクゼーションサービスを展開しています。各サービスでは、利用者の自宅やホテル等へセラピストが訪問し、地域ごとの派遣体制
を生かしたインルーム施術を提供します。
地域サービス 主な特徴・対応エリア 公式サイト
- 東京リフレ 東京23区中心 www.tokyo-refle.com/
- 札幌リフレ 札幌市内中心 www.sapporo-refle.com/
- 横浜リフレ 横浜・川崎中心 www.yokohama-refle.com/
- 福岡リフレ 福岡市内中心 www.fukuoka-refle.com/
- 仙台リフレ 仙台市内中心 www.sendai-refle.com/
- 名古屋リフレ 名古屋市内中心 www.nagoya-refle.com/
- 大阪リフレ 大阪市内中心 www.osaka-refle.com/
※各サービスの対応地域、受付時間、料金等は、各公式サイトで最新情報をご確認ください。
東京リフレの特徴
年間2万件を超える施術実績
東京リフレグループは、全国で年間2万件を超える施術を提供しています。出張型サービスに必要となる、予約受付、セラピストの選定、移動時間を考慮した派遣管理、施術内容の確認、決済、利用後の問い合わせ対応まで、一連のオペレーションを運営本部が管理します。
全国100名以上のセラピスト体制
全国100名以上のセラピストネットワークを構築し、経験、技術、接客品質等の基準を満たした日本人女性セラピストが宿泊施設へ訪問します。指圧、アロマオイルトリートメントを中心に、担当セラピストに応じて、ストレッチ、ヘッドマッサージ、リフレクソロジー、リンパドレナージュ等の高いレベルの施術を提供します。
訪日外国人への対応
英語によるコミュニケーションまたは翻訳アプリを活用し、訪日外国人にも対応します。北米、欧州、中東、オーストラリア等から訪れる旅行者への施術実績が多数あり、予約案内、利用規約、決済等についても、多言語での案内体制を整えています。
宿泊施設との提携実績
ホテルや会員制施設等への出張施術実績を持ち、施設ごとの運営条件に合わせた予約・派遣オペレーションの構築に対応しています。
サービスの利用方法
宿泊者は、客室内や施設内に設置された案内物のQRコードをスマートフォンで読み取り、専用フォームから希望日時やコースを申し込みます。
1. 宿泊者がQRコードから予約を申し込む
2. 運営本部が開始時間、コース、料金、決済方法を案内する
3. クレジットカード決済の場合は決済用URLを送付する
4. 利用規約を案内し、予約を確定する
5. セラピストが宿泊施設を訪問する
6. 客室内で施術を提供する
施術に必要な道具やタオル等はセラピストが持参するため、施設側で施術備品を準備する必要はありません。
施設運営者の負担を抑えた導入モデル
本サービスでは、次の業務を東京リフレの運営本部が担当します。
宿泊者からの予約受付、開始時間の調整
施術コース、料金、決済方法の案内
クレジットカード、QR決済等への対応
セラピストの手配および利用規約の案内
施術に関する問い合わせ、遅延・料金・接客等に関するトラブルの一次対応
必要に応じた返金等の対応
月次利用レポートの作成
原則として、宿泊施設のスタッフが予約や決済、セラピスト管理を行う必要はありません。無人運営や省人運営を行う民泊・旅館業施設でも導入しやすい運営モデルです。
提供する主な施術
指圧・ボディケア
アロマオイルトリートメント
ストレッチ
ヘッドマッサージ
リフレクソロジー
リンパドレナージュ
フェイシャル
眼精疲労ケア
宿泊者へのカウンセリングを行ったうえで、当日の希望や身体の状態に合わせて施術内容を組み立てます。対応可能な施術は担当セラピストによって異なります。
株式会社スキップボート 代表コメント
「東京リフレは、出張型リラクゼーションサービスの運営を通じて、セラピストの品質管理、夜
間の予約受付、迅速な派遣、訪日外国人への対応など、宿泊施設内でサービスを提供するための
体制を構築してきました。
民泊施設への導入が200室を超えたことで、インルームマッサージが、ホテルだけでなく、民泊
や一棟貸し施設においても、宿泊体験を高めるサービスになり得ると考えています。
約700件の民泊運営実績を持つエボルブとの事業提携を通じて、全国の宿泊施設で安心して利用
できるインルームマッサージの提供体制を構築してまいります。」
今後の展開
スキップボートは、東京・大阪での200室超への導入を起点として、全国主要都市へのサービス展開を進めます。今後、以下の事業者との提携を募集します。
複数の民泊・旅館業施設を管理する運営代行会社
一棟貸し、ヴィラ、サービスアパートメントの運営会社
訪日外国人の利用比率が高い宿泊施設
宿泊者向けの付加サービスを導入したい施設
全国複数都市に施設を展開する宿泊ブランド
施設規模や運営形態を確認したうえで、案内物の設置方法、予約導線、宿泊者への販売価格、施設フィー等を個別に提案します。
株式会社スキップボートについて
株式会社スキップボートは、出張型リラクゼーションサービス「東京リフレ」をはじめとするリフレグループを運営しています。利用者の自宅や宿泊先へセラピストを派遣し、指圧、アロマオイルトリートメント等の施術を提供しています。ホテルや企業との提携、施設ごとの運営条件に応じた予約・派遣オペレーションの設計にも対応しています。
会社名 株式会社スキップボート
所在地 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂5丁目1番2号
代表者 代表取締役 田中 浩嗣
設立 2011年11月
事業内容 リラクゼーションサロンの運営
公式サイト https://www.skipboat.com/
合同会社エボルブについて
合同会社エボルブは、大阪を中心に民泊・旅館業施設の企画、立ち上げ、運営代行を行う民泊運営会社です。物件の選定、収益調査、許認可支援、内装・設備の準備、OTA掲載、宿泊料金の調整、ゲスト対応、清掃管理等を一貫して支援し、これまで約700件の民泊運営に携わってきました。
会社名 合同会社エボルブ
所在地 〒556-0016 大阪府大阪市浪速区元町3丁目1番3号
第6辻本ビル201号室
運営統括責任者 木藤田 空也
事業内容 民泊・旅館業施設の企画、運営代行、許認可支援
、集客、ゲスト対応、清掃管理等
公式サイト https://www.evolvellc-minpaku.com/
本件に関するお問い合わせ先
営業窓口：ペイフォワード株式会社
担当部署：民泊サービス事業部
E-mail：info@payforward.pro
お問い合わせの際は、会社名、施設所在地、施設数・客室数、希望導入時期、ご担当者名をご記載ください。
実績数値に関する注記
年間施術件数、セラピスト数は、株式会社スキップボートの集計および民泊施設向けサービス資料に基づきます。
約700件は、合同会社エボルブがこれまでに運営または運営支援に関与した累計実績です。現在の管理施設数を示すものではありません。
200室超は、東京・大阪エリアを中心とする本サービスの導入施設または導入対象施設の客室数を集計したものです。
各地域サービスの紹介内容およびURLは、株式会社スキップボート公式サイトおよび各地域サービス公式サイトの公開情報を基に記載しています。
各実績数値、対応地域、受付時間等は、リリース配信前に最新情報と照合し、必要に応じて更新してください。
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