株式会社システムリサーチ（本社：愛知県名古屋市）が運営する「創作品モールあるる」（以下、あるるモール）は、全国の15歳以上の男女600名を対象に、ネット通販でのお米の購入に関するアンケート調査を実施しました。
お米はスーパーなどの店頭だけでなく、ネット通販でもさまざまな産地・銘柄の商品が販売されています。そこで、ネット通販でお米を購入した経験やその理由、未経験者がネットで購入するために求める条件について調査しました。
調査結果の詳細はこちら：
https://alulu.com/media/tips_rice_ec/
■調査サマリー
- 32.5％がネット通販でお米を購入した経験あり- 購入経験者の理由1位は「店頭より安かった」（56.9％）
- 未経験者がネットで購入したい条件も「店頭より安い」（51.9％）が最多
■ネットでのお米購入経験は32.5％。購入理由1位は「店頭より安かった」
ネット通販でお米を購入したことがあるか尋ねたところ、「定期的に購入している」が8.2％、「ある」が24.3％となり、合わせて32.5％が購入経験ありと回答しました。
全体では購入未経験者が67.5％を占める一方、約12人に1人はネット通販でお米を定期的に購入しており、ネットでの購入が習慣化している層も一定数いることが分かりました。
では、ネット通販でお米を購入した人は、なぜ店頭ではなくネットを選んだのでしょうか。
購入経験者に理由を尋ねたところ、「店頭より安かった」が56.9％で最多となりました。
次いで、「送料無料だった」（48.7％）、「重いので自宅まで届けてほしかった」（45.1％）と続きました。
お米は重量があるため、自宅まで届けてもらえる利便性もネット通販を利用する理由の一つとなっています。
一方、それを上回ったのが「店頭より安かった」「送料無料だった」といった価格面の理由でした。
また、「好きな産地・銘柄が見つかった」は21.0％、「スーパーでは買えないお米だった」は9.7％となっています。自由回答でも「店頭になかった」「玄米が欲しかった」といった声がみられ、価格や配送面だけでなく、店頭では見つけにくいお米を購入できることもネット通販を利用する理由の一つとなっているようです。
■未経験者も「店頭より安い」「送料無料」を重視
続いて、ネット通販でお米を購入したことがない人に、どのような条件なら購入したいと思うか尋ねました。
最も多かったのは「店頭より安い」の51.9％で、次いで「送料無料」（47.7％）、「好きな産地・銘柄が選べる」（28.1％）、「精米したてを届けてくれる」（22.2％）と続きました。
ネット購入経験者が実際に購入した理由と、未経験者が購入したいと思う条件を比べると、いずれも1位が「店頭より安い」、2位が「送料無料」となっています。
また、お米を購入する際に最も重視することを全員に尋ねたところ、「価格」が40.2％で最多となり、「味」（23.5％）、「品質」（14.8％）と続きました。
ネット通販に限らず、お米を選ぶ際には価格を重視する人が多く、ネットでの購入を検討する際にも、店頭と比較した価格や送料が大きな判断材料となっていることがうかがえます。
一方で、未経験者の28.1％が「好きな産地・銘柄が選べる」、22.2％が「精米したてを届けてくれる」ことを条件として挙げています。
価格や送料だけでなく、店頭では選びにくい産地・銘柄や、精米したてのお米を購入できるといったネット通販ならではの選択肢も、購入につながる可能性がありそうです。
■ネットでお米を選んでもらうには「価格＋ネットならではの価値」がポイントか
今回の調査では、ネット通販でお米を購入した経験がある人は32.5％にとどまり、約7割は購入経験がないことが分かりました。一方、購入経験者の購入理由と未経験者が購入したい条件では、いずれも「店頭より安い」「送料無料」が上位となっており、お米そのものの価格に加えて、送料を含めた負担感がネット購入を検討するうえで重要であることがうかがえます。
その一方で、「好きな産地・銘柄」「精米したて」「店頭では見つけにくいお米」など、ネット通販だからこそ選べる商品を求める回答もみられました。
ネット通販でお米を選んでもらうためには、価格や送料の分かりやすさに加え、産地・銘柄の豊富さや精米したてのお米を届けてもらえるなど、店頭とは異なるネット通販ならではの価値を伝えていくことも重要なのかもしれません。
調査結果の詳細はこちら：
https://alulu.com/media/tips_rice_ec/
※データの引用・転載時のお願い
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【調査概要】
調査対象： 全国の15歳以上の男女
調査期間： 2026年8月25日
調査方法： インターネットアンケート調査
有効回答数： 600名
※構成比は小数第2位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります
【創作品モールあるるについて】
「あるる」は商品やサービスの魅力だけではなく、『誰から買うか』を大切にしており、ショップさんの歴史、生産者さんの想い、職人の人となりを伝えるコンテンツが沢山あります。その想いを知った上で気に入った商品に出会うことができます。今後も「人（店舗）と人（お客さま）」が集い、繋がる場所を目指して努めてまいります。
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社名：株式会社システムリサーチ
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