ピザ生地をこねる作業に汗を流すマーティン・スティーンクスCEO=本巣市三橋、ドミノ・ピザ本巣三橋店

 岐阜県本巣市三橋のドミノ・ピザ本巣三橋店で、従業員に代わってドミノ・ピザジャパン(東京)の役員らが1日の店舗運営を担う催しがあった。同店が7月にあった顧客満足度調査で全国1位の成果を獲得した「ご褒美」で、店の従業員に休んでもらい、役員らが店舗営業を担う内容。店内では同社の最高経営責任者(CEO)マーティン・スティーンクスさん(42)が自らピザ生地をこねるなど、業務に汗を流した。

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 同社は定期的に行う販売キャンペーン中、利用客に品質や接客などの満足度を聞いており、1位店舗には「CEO特別賞」として、1日の特別有給休暇を店の従業員全員に贈る。役員らが店に赴き通常営業を続ける。本巣三橋店は7月に全国1位を獲得していた。

 

 この日、役員と本社スタッフ、他店の店長ら16人が開店準備から閉店後の後片付け、配達や接客を担った。子どもたちがピザ作りを体験する会や、地域貢献として近隣の保育園などへの無料ピザ配達なども行われた。

 自身もアルバイトとしてキャリアをスタートしたスティーンクスさんも、鮮やかな手つきで調理する姿を見せ「この店舗の皆さんのことを誇りに思う。役員が店舗に立つのは学びを得るいい機会でもある。そんなチャンスをもらえたことにも感謝したい」と話していた。