通話録音・AI文字起こし要約サービス「RecACE plus」を展示し、電話応対DXの活用を提案
株式会社アセンド（本社：東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル5F、代表取締役：佐藤 博）は、富士ビジネス・マシンズ株式会社（本社：愛知県名古屋市中区千代田4-13-24、代表取締役社長：林 浩一郎）が2026年7月16日（木）から開催する「FBM FORUM 2026」に出展いたします。
株式会社アセンドは、通話録音・AI文字起こし要約サービス「RecACE plus（レックエースプラス）」を展示し、電話応対における「言った・言わない」の防止、聞き漏らし対策、情報共有の効率化、カスタマーハラスメント対策など、企業の電話業務における課題解決に向けた活用方法をご紹介します。
「RecACE plus」は、通話内容の録音に加え、AIによる文字起こし・要約、検索、通知、クラウド保存などを通じて、電話応対の記録・共有・活用を一体的に支援するサービスです。
近年は、電話応対における「言った・言わない」の防止、聞き漏らし対策、情報共有の効率化、カスタマーハラスメント対策などの観点から、企業のコミュニケーション業務を支えるソリューションとして活用が広がっています。
イベント詳細
「FBM FORUM 2026」は、AI活用、セキュリティ対策、災害対策、業務アプリケーション、働き方改革、オフィス環境づくりなど、企業の業務改善やDX推進に関する最新ソリューションを紹介する展示・セミナーイベントです。会場では、Microsoft 365およびCopilotを活用した提案をはじめ、実務に直結する各種展示やセミナーが予定されています。株式会社アセンドは本イベントにおいて、「RecACE plus」を通じ、通話内容の証跡化、応対内容の可視化、社内共有の迅速化といった運用イメージをご紹介します。来場者の皆さまには、電話応対を記録するだけでなく、日々の業務改善やリスク対策にどう活かせるかを、実際の活用シーンを想定しながらご覧いただけます。
開催概要
- イベント名：FBM FORUM2026- 主催：富士ビジネス・マシンズ株式会社
- 日時：2026年7月16日（木）・17日（金）10:00～17:00
※株式会社アセンドは2026年7月16日（木）のみ出展いたします。
- 会場：富士ビジネス・マシンズ株式会社本社ビル
- 所在地：愛知県名古屋市中区千代田4-13-24
- 参加費：無料（事前申込制）
- イベント詳細リンク：2026 FBMフォーラム
事業主体について
富士ビジネス・マシンズ株式会社- 所在地：愛知県名古屋市中区千代田4-13-24
- 代表者：代表取締役社長 林 浩一郎
- 事業内容：デジタルオフィスのコンサルティング、ネットワーク構築、複合機の保守・運用支援などを通じたオフィス環境整備・DX推進支援
- 企業HP：https://www.fbm-net.co.jp/
株式会社アセンド
- 所在地：東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル5F
- 代表者：代表取締役 佐藤 博
- 事業内容：音声・電話に関連したAIシステム開発および電話DXソリューションの提供、CTI/CRM/SFAの自社開発・提供、コールセンター構築支援、選挙情勢調査事業
- 企業HP：https://www.ascend-corp.co.jp/
「RecACE plus（レックエースプラス）」について
「RecACE plus」は、株式会社アセンドが開発・提供するAIを活用した通話録音サービスです。通話内容の録音に加え、AIによる文字起こし・要約、検索、クラウド保存などの機能を備え、電話応対の記録・共有・活用を一体的に支援します。
近年義務化が進むカスタマーハラスメント対策や「言った・言わない」トラブルの防止策としても活用され、法律事務所などの士業、医療機関、自治体、不動産・管理会社、運送・物流業、教育機関、小売業、飲食業など幅広い業界にも導入されています。
サービスURL：https://lp.rec-ace.com/
本件に関するお問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。
- 株式会社アセンド
https://www.ascend-corp.co.jp/contact/
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