顧客対応の高度化を支援する次世代コンタクトセンターソリューションや事例をご紹介
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク）は、2026年5月27日（水）・28日（木）に開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in 大阪」に出展します。
当社の出展ブースでは、生成AIを搭載したオールインワン・コンタクトセンターソリューション「Altius ONE for Support」をはじめ、音声と映像でスムーズにお客様対応を支援する次世代ボイスエージェントなどを、デモンストレーション形式でご紹介します。
事例＆ソリューションセミナーでは、音声認識ツールの活用事例や、「AIエージェント時代」を見据えた企業のコミュニケーション戦略・チャネル設計をテーマにした2つのセミナーに登壇します。
コンタクトセンター運営に関する課題をお持ちの方は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
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「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in 大阪」出展概要
セミナー概要
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Altius ONE for Supportについて
カスタマーサポート領域に特化した、コンタクトセンター運営から課題解決までのトータルソリューションです。音声テキスト化やメール、チャットなどのノンボイスチャネル、生成AIを搭載したクラウド型コンタクトセンター基盤を活用しています。VOCをはじめ多様なデータをデジタル技術で分析・インサイト抽出。高品質なオペレーションを組み合わせることで、企業の迅速な経営意思決定を支援し、データに基づくオペレーションの最適化とCX向上につなげます。詳細はこちら
アルティウスリンク株式会社アルティウスリンクは、人とデジタル融合による価値創造を核に、企業のお客様対応を含むフロントオフィスから、バックオフィス、IT領域まで、企業活動を包括的に支えるBPOサービスをワンストップで国内外に提供しています。アジアおよび北米を中心に7か国で事業を展開し、多様なパートナー企業との協働を通じてAI×デジタルを起点としたオペレーションの高度化とCX向上につながる新たな価値創出に貢献しています。
企業とお客様のつながりすべてをデザインする「Total CX² Design Company」 として、顧客体験価値（Customer Experience）の向上と企業変革（Corporate Transformation）という二つのCXを統合的に実現し、企業の中長期的な事業成長を支援します。
パーパスである「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」のもと、人と企業、社会のつながりをより豊かにし、お客様企業とともに持続可能な社会の発展に貢献してまいります。
・所在地 ：〒151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
・設 立 ：1996年5月 （アルティウスリンク発足 2023年9月1日）
・代表者 ：代表取締役社長 那谷 雅敏
・資本金 ：1億円
・事業内容：
１.カスタマーサクセスサービス
２.コンタクトセンターサービス
３.ビジネスアウトソーシングサービス
４.コーポレートアウトソーシングサービス
５.ITアウトソーシングサービス
６.グローバルサービス
７.人材派遣、保険代理店、電報等のサービス提供
・企業URL：https://www.altius-link.com/
・サービスURL：https://www.services.altius-link.com/
◎お問合せ
アルティウスリンク株式会社 会社案内
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/19180?tab=press_kit
本リリース（企業サイト）
https://www.altius-link.com/news/detail20260513.html
プレスリリース一覧
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/19180
報道関係者さま窓口：adv@altius-link.com
サービス窓口：service@altius-link.com
facebook公式アカウント：https://www.facebook.com/AltiusLink/
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