塗装は高すぎる…と悩む持ち家層に今注目の「プロによる外壁洗浄」
PLジャパン株式会社（https://pl-japan.jp/）（所在地：東京都中央区、代表取締役：松川 幸弘）は、築3年以上の一戸建てを所有し、居住している20～60代の男女を対象に、「自宅の外壁に対する悩みと対応」に関する実態調査を行いました。
大切なマイホームを長持ちさせるために、定期的な外壁メンテナンスの見直しは欠かせません。
仕事や買い物から家に帰ってきたときに「うちの外壁、結構汚れているな…」と気になったり、年末の大掃除のたびに「今年も結局外壁まで手が回らなかった、来年こそはやらないと…」と焦ったりした経験はありませんか。
しかし、「高額な外壁塗装をするほどではない」「費用がいくらかかるか不安」「そもそも何をすればよいかわからない」という理由から、結局そのまま放置してしまっている方も多いのではないでしょうか。
では、実際に外壁の汚れや劣化が気になりつつも対策を行っていない方は、住まいのメンテナンスについてどう捉えているのでしょうか。
自宅の外壁汚れが気になるとき1位は「帰宅したとき」！あなたの自宅に『雨だれ・コケ』の汚れはありますか？
はじめに、一戸建てに住む方に対して、自宅や車などの持ち物に対するメンテナンス状況と、心理状況を調査したところ 、以下のような回答結果になりました。
所持品の美観を保つために、『カーコーティング』や『庭木の剪定、草刈り、外構掃除』といったサービスの利用率が高い一方で、『家事代行』の利用は比較的低い結果になりました。
背景には、近隣住民などの「他人の目につく場所は綺麗に繕っておきたい」という世間体を気にする心理が働いていると考えられます。
また、約3割が『美観を保つためにお金をかけることへの抵抗』を感じているものの、世間体や見栄えに直結する外部のメンテナンスに対しては、優先的にお金をかける傾向がうかがえます。
一戸建ての美観や耐久性を左右する大きな要素が「外壁」ですが、実際に回答者の自宅外壁は現在どのような状態なのでしょうか。まずは、外壁汚れに対して実態調査をしていきます。
「自宅の外壁の汚れについて、現在どのくらい気になっているか」と尋ねたところ、世帯年収別で以下のような回答結果になりました。
どの年収層においても外壁の汚れを気にしている方が一定数いることがわかりました。
特に、世帯年収「1,000万円以上」の方では『とても気になっている』『やや気になっている』と回答した方が約6割に上り、他の年収層と比較しても、高所得になるほど『気になっている』割合が高くなる傾向が見られました。
では、具体的にどのような汚れに悩んでいるのでしょうか？
ここからは、前の質問で『とても気になっている』『やや気になっている』『あまり気になっていない』と回答した方に伺いました。
「自宅の外壁について、気になっている『汚れの種類』」について尋ねたところ、『雨だれ（窓のサッシの下などの黒い筋）（58.8％）』と回答した方が最も多く、『コケ・藻・カビ（緑色や茶色の汚れ）（43.3％）』『泥・砂・ホコリ（39.6％）』となりました。
上位に挙がった『雨だれ』『コケや藻、カビ』『泥や砂、ホコリ』は、いずれも風雨や湿気といった自然環境に起因するため、日々の生活の中で完全に防ぐことはかなり困難です。
また、黒や緑、茶色といった色の濃い汚れは、窓下や外壁の広範囲に蓄積しやすく、家全体が古びた印象を与えかねません。
自力では防ぎきれない自然発生的な汚れが日常的に視界に入ることで、住まいの美観低下に対する悩みをより深めている可能性があります。
毎日過ごす自宅だからこそ、外壁の不快な汚れは目につきやすいものです。
では、具体的に「日常のどんな瞬間」で、汚れが気になってしまうのでしょうか。
「どのようなときに自宅の外壁の汚れが気になるか」と尋ねたところ、『外出先から帰宅したとき（47.6％）』と回答した方が最も多く、『庭・ベランダの手入れをしているとき（25.4％）』『太陽の光が当たり、汚れがよく見えたとき（24.1％）』となりました。
約半数が回答した『外出先から帰宅したとき』は、外の景色から自宅へと視点が切り替わり、客観的な目で我が家を見てしまうタイミングであると推測できます。
また、『庭・ベランダの手入れをしているとき』『太陽の光が当たり、汚れがよく見えたとき』といった回答が続くことから、屋外での活動中や明るい自然光の下など、物理的に汚れが目立ちやすい環境要因も影響していると考えられます。
では、外壁の汚れを見たときにどのような感情を抱くのでしょうか。
全員に、「自宅の外壁が汚れているのを見たとき、どのようなことを感じるか」と尋ねたところ、世帯年収別で以下のような回答結果になりました。
どの世帯年収においても『経年劣化による焦り』が最多となった一方、汚れに対する感情の表れ方は年収層によって大きく異なることが分かりました。
特に『自宅の資産価値が下がっているように感じる』と回答した割合は世帯年収が高くなるほど明確に上昇しており、単に「汚れが気になる」という感覚以上に、「住まいの資産価値」と結びつけて捉える傾向が高所得層ほど顕著に表れています。「外壁掃除＝単なる掃除ではなく、家の価値と意識を高める大切な習慣」と捉えていることが伺えます。
外壁掃除のDIYで大変だったこと1位は「高所の作業が難しい・危ない」、近所への配慮を懸念する方も
外壁の汚れに対して「焦り」や「資産価値の低下」といった危機感を覚える方が多いことが分かりましたが、では実際に、外壁の掃除やお手入れまで行動に移せている方はどれくらいいるのでしょうか。
「過去に、自宅の外壁を掃除したことがあるか」と尋ねたところ、世帯年収別で以下のような回答結果になりました。
世帯年収が高い方ほど、専門業者など外部への依頼はもちろん、『自分や家族で掃除をした』という回答も増えており、何らかの形で外壁掃除を経験している割合が高い傾向が見られました。高年収層ほど住まいの手入れに対する関心や行動力が高く、普段のセルフケアからプロへの依頼まで適切に選択している様子がうかがえます。
一方で、年収が比較的低い方では『一度もしたことがない』という割合が約半数を占めています。経済的なゆとりだけでなく、住まいの美観や状態を維持するための意識・行動面においても、年収層による違いが浮き彫りとなりました。
一方で、自ら手入れを試みた方はどのような壁にぶつかっているのでしょうか。
前の質問で『自分でしたことがある』と回答した方に、「自分で自宅の外壁掃除をした際、『大変だったこと』や『難しいと感じたこと』」について尋ねたところ、『高所の作業が難しい・危険を感じた（55.2％）』と回答した方が最も多く、『思ったように汚れが落ちなかった（45.2％）』『高圧洗浄機などの道具の準備・片付けが面倒だった（39.0％）』となりました。
約6割が『高所の作業が難しい・危険を感じた』と回答し、自力で外壁掃除を行う際の最大の壁は、高所作業に伴う安全面であることがわかりました。
次いで、『思ったように汚れが落ちない』『専用の道具を準備する手間がかかる』といった声が上位に続いていることから、多大な労力や時間をかけても期待した成果が得られにくいという実態が浮き彫りになっています。
さらに、世帯年収別で見ると、どの年収層においても『高所の作業が難しい・危険を感じた』が共通の壁となっているようです。
一方で、『200万～400万円未満』の方では『時間と体力』という実作業への負担感が目立つ反面、『1,000万円以上』の方では、『壁を傷つけないか』『近所迷惑にならないか』といった、住宅の資産価値や周辺環境への配慮に対する不安が一定数見られました。
このように自力での掃除には大きな課題が伴う実態が明らかになりましたが、未経験層が着手を躊躇する要因についても詳しく分析しました。
先ほどの質問で『一度もしたことがない』と回答した方に、「これまで自宅の外壁を掃除したことがない理由」を尋ねたところ、『まだ掃除をしなくても大丈夫と先延ばしにしている（31.5％）』と回答した方が最も多く、『掃除の方法がわからない（31.0％）』『高所の作業が難しい・危ない（25.5％）』となりました。
外壁の掃除をしていない理由として、「まだ大丈夫」という危機感の薄さによる先延ばしが最多になり、次いで『掃除の方法がわからない』『高所の作業が難しい・危ない』といった技術的・物理的な壁が続く結果となりました。
汚れが気になってもすぐに対処する緊急性が低いことに加え、正しい手入れの知識不足や安全面への不安が重なることで、具体的な行動へと踏み切れない実態がうかがえます。
外壁メンテナンスは「洗浄」が断然お得！？あなたの自宅外壁はどうやってきれいにしますか？
ここまで、DIYによる外壁掃除の難しさや、着手を阻む心理的ハードルについて見てきました。
では次に、こうした課題を踏まえた上で、生活者がどのようなメンテナンス手法を「現実的な選択肢」として捉えているのかを紐解きます。
「今後の自宅の外壁のメンテナンス方法として検討しているもの」を尋ねたところ、『外壁の「塗装」（39.3％）』と回答した方が最も多く、『専門業者に依頼する外壁の「洗浄」（20.0％）』『外壁の「張り替え」（17.1％）』『市販の高圧洗浄機や洗剤を使った「DIY掃除」（9.5％）』となりました。
今後のメンテナンスとして「DIY掃除」を検討する方は約1割にとどまり、「塗装」や「線所」「張り替え」といったプロによる対処を望む声が圧倒的です。
背景には、自力での手入れに対する技術的限界や高所作業への警戒感があると考えられます。
では、それぞれのメンテナンス方法を検討している方は、具体的にどのような外壁の悩みを抱えているのでしょうか。
メンテナンスの手段別に悩み見たところ、以下のような回答結果になりました。
近隣の目や来客への羞恥心といった「世間体」を気にする方は、外観を一新する「塗装」や手軽な「DIY掃除」を選ぶ傾向が見られます。
一方、コケやカビといった「衛生面」を気にする方は、早くて手軽な改善を求めて「専門業者による洗浄」を選ぶ割合が多く、悩みの本質がメンテナンス方法の選択に直接影響している様子がうかがえます。
このように選択肢が分かれる中、続いては生活者が「外壁洗浄」や「外壁塗装」にかかる費用をどのように見積もっているのか、その意識の差に迫ります。
「『外壁洗浄（汚れ落とし）』と『外壁塗装（塗り替え）』それぞれに、どのくらいの費用がかかるイメージを持っているか」と尋ねたところ、以下のような回答結果になりました。
「外壁塗装」は『100万円以上』を想定する方が最多となる一方で、「外壁洗浄」は「30万円未満」を想定する方が約7割を占め、比較的安価なサービスとして認識されていることが明らかになりました。同じ「外壁の美観維持」を目的としながらも、選択する施工手段によって費用感の認識に大きな隔たりがあることがうかがえます。汚れの種類や程度によっては、外壁を「掃除」するだけで十分な可能性もあるので、費用面が気になる場合は「外壁洗浄」というアプローチも有効な手段となり得ます。
最後に、今後のメンテナンスとして「専門業者による外壁洗浄」を希望している方（全体の20.0%）が、これまでにどのような「美観維持サービス」を利用してきたのかを分析したところ、以下のような回答結果になりました。
今後のメンテナンス方法として『専門業者による外壁洗浄』を選択した人は全体の20.0％にとどまりましたが、その内訳（クロス集計結果）を分析したところ、設問1で挙げた『各種美観維持サービス』を日常的に利用している層において、外壁洗浄の検討率が顕著に高いことが判明しました。
具体的には、各種サービスの利用経験がある方のうち、『カーコーティングサービス』利用経験者では約6割、『ハウスクリーニング』および『庭木の剪定・外構掃除」の利用経験者ではそれぞれ約半数が外壁洗浄の利用を検討しています。
この結果から、車や住まいの内外をきれいに保つために外部サービスを活用する「美観維持への意識が高い層」ほど、外壁のメンテナンスにおいても「プロに頼んで定期的に洗浄する」という選択肢を前向きに捉えている実態がうかがえます。
【まとめ】外観の劣化への焦りとメンテナンス行動の間に存在する深い溝
今回の調査で、一戸建てに住む多くの方が自宅の外壁の汚れに対して課題感や焦りを抱きつつも、実際のメンテナンス行動には結びついていないという実態が浮き彫りになりました。
特に、雨だれやコケといった日常的に目に入る汚れに対して「家が劣化している」と危機感を覚えるものの、どの世帯年収においても4割以上の方が外壁掃除を一度もしたことがないようです。
その背景には、「まだ大丈夫」という先延ばし心理に加え、知識不足や高所作業への不安といったハードルがあることが明らかになりました。
一方で、自力での掃除をしたことがある方は、「高所作業の危険性」や「汚れ落ちの限界」といった大変さを感じたと回答しており、世帯年収1,000万円以上の方では、「外壁を傷つけてしまわないか」「近所迷惑にならないか」といった不安を感じた方も一定数見られました。
このような背景から、今後の対策としてDIY清掃を検討する方は1割未満にとどまり、リスクを回避して「塗装」や「専門業者による洗浄」など、プロに依頼したいという意向が強くあらわれています。
さらに、世間体を気にする方は外観を一新できる「塗装」、コケなどの衛生面を気にする方は「業者による洗浄」を選ぶ傾向が見られました。また、高所得層ほど外壁の汚れを単なる見た目の問題ではなく「資産価値の低下」と直結させて危機感を抱く傾向が強く、資産維持を見据えた上での、適切なメンテナンス手法の選択が求められていると言えます。
しかし、塗装には100万円以上という高額な費用イメージがあるのに対して、外壁洗浄は約7割が「30万円未満」と想定しており、比較的取り入れやすい手段として認識されています。
今後、一戸建て住宅の資産価値や住環境の満足度を維持していくためには、高額な外壁塗装だけでなく、より手軽で安全に美観を回復できる「プロによる外壁洗浄」などの選択肢が、一般に広く認知されることが求められそうです。
外壁汚れなら「ガイヘキ洗浄バスターズ」にお任せください！
今回、「自宅の外壁汚れに対する悩みと対応」に関する実態調査を実施したPLジャパン株式会社は、外壁洗浄専門店「ガイヘキ洗浄バスターズ」（https://gaiheki-busters.com/）を運営しています。
■ガイヘキ洗浄バスターズとは
これまで外装リフォームといえば、「塗り替え（外壁塗装）」が主流でした。
しかし今、住宅の外壁を“洗う”という、これまでにない新しい発想が注目を集めています。それが、私たち「ガイヘキ洗浄バスターズ」が展開する“外壁洗浄”サービスです。
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一般的な高圧洗浄と異なり、洗浄液の力で汚れを浮かせて最小限の力で汚れを分解するため、大切なお家の外壁を傷つける心配なく、奥の汚れまでスッキリ落とします。
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足場無しのスピーディーな洗浄で余計なコストを徹底的に削減します。
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近隣への水しぶきの飛び散りが少なく、大きな音も出ません。
静かな作業であっという間にキレイに。休日でも気兼ねなくご依頼いただけます。
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【会社概要】
PLジャパン株式会社
FC事業本部 サポートグループ
（ガイヘキ洗浄バスターズFC本部）
【所在地】
〒104-0061 東京都中央区銀座8-12-5 峯田ビル4F-B
事業内容：塗料開発・外装リフォームFC・外装メンテナンス事業FC本部運営
公式サイト：https://gaiheki-busters.com/
FC募集ページ：https://gaiheki-busters.com/franchise-boshu
＜ガイヘキ洗浄バスターズの最新情報やお役立ち情報は、各種SNSでも発信中！＞
・X（旧Twitter）：https://x.com/gaiheki_busters
・Instagram：https://www.instagram.com/senjo_busters/
ガイヘキ洗浄バスターズは、今後もお客様の声に耳を傾けながら、より良いサービスの提供を目指してまいります。
調査概要：「自宅の外壁汚れに対する悩みと対応」に関する調査
【調査期間】2026年7月15日（水）～2026年7月17日（金）
【調査方法】PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査
【調査人数】1,037人
【調査対象】調査回答時に築3年以上の一戸建てを所有し、居住している20～60代の男女と回答したモニター
【調査元】株式会社PLジャパン（https://pl-japan.jp/）
【モニター提供元】サクリサ
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